Nuestro modelo de servicio siempre ha sido la misma, para proporcionar a cada cliente con un alto nivel de servicio personalizado:

• • Cada cliente y su familia es conocida personalmente por el equipo y se tratan como de la familia
• • Móviles siempre son contestadas - ningún correo de voz durante las horas de oficina
• • Peticiones y preguntas Clientes se resuelven por el experto personal, sus necesidades se anticipan y se entienden sus objetivos.
• • Los clientes son educados en nuestro proceso de inversión, las perspectivas de mercado actual, y racional para nuestro posicionamiento de la cartera, proporcionándoles seguridad, sobre todo en tiempos de severas caídas del mercado
• • Entregar consejos sobre el valor añadido y la orientación que nos diferencia, proporcionando fuerte, servicio al cliente consistente 100% de las veces

AB & T su fuerza en estos valores y principios. Durante siglos nos hemos mantenido fieles a estos ideales, así como la naturaleza de nuestro negocio ha cambiado.

Consideramos que es un privilegio para dar servicio a nuestros clientes, que valoran la amistad, la confianza, el servicio de guante blanco y rendimiento de las inversiones consistentes que han recibido de nosotros a lo largo de los años. Tasa de retención de clientes es muy alto, y estamos en condiciones de crecimiento a través de referencias de ellos.

Un negocio construido sobre los principios que comenzó con un sentido de la convicción de que nuestra industria iba a la deriva lejos de lo que lo era antes.

La mayoría de los bancos privados se han convertido en meros supuestos fondos de cobertura armario, centrándose en operaciones por cuenta propia y el negocio institucional.

Negocio de clientes privados se ha convertido en un negocio secundaria y ya no es el foco principal de los bancos.

La crisis financiera de 2008 se expone muchos de los modelos de negocio defectuosos estas instituciones financieras y sin mayores rescates del gobierno, muchos depositantes y clientes privados tendrían que llevan la peor parte de ese modelo de negocio defectuoso.

Cuando un banco se involucra en la toma de riesgos excesivos dentro de su división de banca de inversión, es sólo cuestión de tiempo antes de que la estrategia se enciende el fuego.

Desafortunadamente, la mayoría de las veces que el fuego no se queda confinada dentro de la división de banca de inversión y es sólo cuestión de tiempo antes de que se derrama en el negocio de clientes privados y las instituciones se comenzó a mirar a la cara de la financiera en solvencia.